ほとんどの患者さんのご家族、ほんと良い方たちなんですけどね。。昨日、最初は丁寧だった患者さんの家族の女性、私が新入りだと知った瞬間びっくりするほど横柄になったことで気付いたことが。そーいえばこの間のおじさんもそうだったわ。
ここはアメリカなんですよね〜。新入りだからっていうのは言い訳にならないっていうか、別に相手は手加減してくれないんだなということ。
新入りだからこの仕事はまだ任せてもらえないんですぅって可愛く微笑むより、「私の担当外です。担当者を呼びますねっ」とキリっとしていた方が絶対良いということ発見!
特に私は周りよりずっと歳上なんだし、黙っていれば外から来た人は新卒なんてわからないもんねー。いちいち私、新卒なんです!って自己紹介するのやめよう。。。
そういえば、ナースの先生がコミカレで言ってた言葉思い出したわ。立ち方ひとつとっても自信をみなぎらせていることが大事なんですって。
いわゆる仁王立ち、おすすめよ〜って言われたわ。
私はかなりでかいので、仁王立ち、効果ありそう(笑)
態度でかすぎに見えるだろうけど、オドオドしてるって見られるより良いわね。
アメリカって相手に弱みを見せないってすごーく大事なんですよね。どの職種でも、どの場面でも。。。
ある意味、面倒で疲れるけど、しょうがないかー。
だから、アメリカ人のみなさん、自分を卑下したり謙遜したりしないんですよね。
こうやって書くとCNAって辛い仕事っていうイメージですが、患者さんに「サンキュー、ほんとありがとね〜」ってほんと嬉しそうに言ってもらえる時、ほんとやりがいを感じます。
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